Hôte / Hôtesse d'accueil tourisme
Emploi Sport - Loisirs - Tourisme
Vaujany, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes
Sous la responsabilité de la Responsable Accueil et de la Directrice de l'Office de Tourisme, le conseiller en séjour H/F assure les missions suivantes :
- accueil physique et téléphonique des clients : informer, conseiller, orienter ;
- gestion de la billetterie et de la caisse (régie municipale) ;
- tenue du secrétariat : gestion de la boîte mail et de la base de données, suivi, enregistrement et archivage ;
- application des process dans le cadre de la marque Qualité Tourisme ;
- participation ponctuelle à des salons grand public, à des bourses d'échanges, à des accueils presse.
Profil :
- Qualités relationnelles, commerciales et rédactionnelles.
- Sens de l'accueil et du travail en équipe.
- Réactivité, organisation, rigueur, dynamisme, analyse et reformulation.
- Autonomie, polyvalence.
- Bonne connaissance de Vaujany et de l'Oisans.
Niveau :
Maîtrise de l'Anglais (niveau C2) et seconde langue étrangère niveau B2 à minima (idéalement le Néerlandais).
Bonne pratique informatique : Word, Excel, Internet, APIDAE.
Conditions :
Travail le WE et les jours fériés.
Rémunération : Echelon 1.3 - Indice 1550 à 1620, selon la Convention Collective 1909 des Offices de Tourisme.
Avantages[...]
